忠诚比资历更重要
另一种趋势。乍一听，这听起来颇具争议，但目前，当需求超过供应时，一支忠诚的团队就无价之宝。忠诚的员工在危机时刻是可以依靠的，而有能力但不太可靠的员工则会在第一次遇到动荡时弃船而逃。
当然，重点不在于因为绝望而留下那些对你忠诚但不专业的员工。重点在于，首先，在招聘阶段就考虑到这个因素（这方面有很多测试和技术），其次，对建立忠诚度的重视程度不亚于对提高资质的重视。这是现代领导者必须掌握的一门科学。重要的是寻找和发展公司和团队的共同价值观，表现出同理心和尊重，灌输对产品的热爱，倾听员工的需求并在保持权威的同时保持灵活性。这种方法被称为以人为本的领导。这并不容易，并且它常常违背我们传统的“我是老板，你是傻瓜”的管理制度。但今天这是成功的唯一途径。
留住人才比招聘更重要
对于那些仍然相信没有人是不可替代的人来说，了解这一点将会很有趣：新团队成员平均在 4 个月后就会停止造成损失。与此同时，负责他改编的员工，比如说一位薪水1000美元的中层经理，每天要花大约2个小时的时间在他身上。因此，对于一名工资为 700 美元的新员工的融入，公司将支付约 4000 美元。再加上寻找和聘用员工的成本，以及由于缺乏高效员工而造成的利润损失，显而易见的是：留住经验丰富的员工比定期寻找新员工要有利可图得多。在人员短缺的情况下这一点尤其重要。
许多管理者坚信支付市场水平的 新西兰电报数据薪酬就足以留住员工。但这是另一项研究的结果。据猎头公司的调查显示，工作几年后辞职的员工中，只有21%是因为工资太低。其他原因还包括：任务无聊、例行工作、团队内部冲突、竞争对手的报价、工作量大、缺乏发展前景。值得注意的是，对于 25-29 岁的一代人来说，个人舒适度、众所周知的工作与生活的平衡、有趣而多样的任务以及清晰而明显的工作成果至关重要。为此他们甚至可以牺牲相对较高的薪水。如果您想在团队中保留“金牌队伍”，那么考虑到这一点很重要。
但我会这样表述最重要的趋势：培训比经验更重要。几年前，在另一场危机中，我们注意到我们自己的员工和合作伙伴团队的担忧日益加剧。求职者也越来越多地问这样的问题：“我和这家公司将如何共同实现我们的目标？”考虑到世界上正在发生的事情，这一切不是浪费时间和精力吗？一切都会像肥皂泡一样破灭吗？