虛擬個人助理是人工智慧驅動的工具,可以設定提醒並提供資訊
將人力需求削減 90%——利用 Convin AI 優化您的營運。
關於使用 AI 代理進行 VoC 調查的最終想法
客戶之聲調查的未來在於利用人工智慧簡化流程、收集精確的見解並根據回饋有效採取行動。對於呼叫中心來說,採用人工智慧座席不僅可以提高營運效率,還可以加強客戶關係。 Convin 的 AI Phone Calls 提供了一套無與倫比的工具,可將客戶回饋轉化為可行的策略。
實現 10 倍轉換率 - 透過 Convin 的 AI 電話專 新加坡 電話號碼 注於優質潛在客戶。
常見問題解答
1. 客戶心目中的人工智慧是什麼?
客戶之聲 (VoC) 中的人工智慧
2. 如何進行客戶之聲研究?
透過調查、訪談、社群媒體和通話錄音收集回饋來進行
3.如何在客服中運用AI?
人工智慧透過聊天機器人、自動票證解決和情緒分析增強客戶服務,提供更快的回應、24/7 可用性和個人化體驗。