RSS 免费新闻通讯
概括：
作为企业家和营销人员，我们处在组织的四面墙内（有时是虚拟的）。
因此，我们很容易只关注手段，而不关注目的。我们只关注自己制造的产品，而不关注它为客户的事业和生活带来的价值。
为了帮助您的组织将重点放在客户身上，我们在本文中为您介绍了三个参与三项截然不同的测试的组织。
请继续阅读来自加拿大红十字会、在线辅导提供 尼日利亚电报数据 商和招聘公司的快速案例研究。
作者： Daniel Burstein，MarketingSherpa 和 MECLABS Institute 内容与营销高级总监
了解客户体验：3 个快速营销案例研究（包括测试结果）
本文发表于MarketingSherpa 电子邮件通讯中。
“将手段与目的区分开来。关注客户的价值体验，”弗林特·麦克格拉夫林在《价值主张策略：6 分钟内你需要知道的一切》一书中教导我们。
为了给您提供关注客户价值体验的想法，我们在本文中为您带来了三个快速案例研究。
首先，一家在线辅导提供商使用两种类型的在线测试来验证其对客户体验的了解。然后，加拿大红十字会测试对其“客户”（即捐赠者）的个人感谢表达。最后，一家招聘公司首次在定义的价值主张中制定客户体验，并在客户推介中进行线下测试以确定其有效性。
快速案例研究#1：在线辅导提供商如何通过号召性用语 (CTA) 测试将转化率提高 28%。
GoStudent 绩效营销和转化率优化 (CRO) 团队希望更好地了解美国消费者如何与其网站内容互动。“我们希望确保我们设计的着陆页能够吸引用户的注意力，提高品牌考虑度，并最终推动用户采取行动，” GoStudent绩效营销经理 Colton Weaver 说道。
在查看其网站主要登录页面的转化率和参与率时，他们注意到许多美国消费者访问了登录页面，但与其他国家的消费者相比，跳出率或转化率并不高。
创意示例 #1：在线辅导提供商的主要登陆页面