Personalized na atensyon: Ano ito at paano ito matagumpay na mailalapat sa iyong kumpanya?
Posted: Mon Dec 23, 2024 4:06 am
Sa pamamagitan ng Zendesk
Personalized na atensyon
Ang personalized na atensyon ay isang diskarte na binubuo ng pagkilala sa mga customer upang magbigay ng natatangi at indibidwal na mga karanasan para sa bawat isa . Nakabatay ang serbisyong ito sa mga aspeto gaya ng mga kagustuhan, gawi sa pagbili at mga katangian ng customer sa pag-personalize ng serbisyo.
Ngayon, inaasahan ng 54% ng mga customer na mai-personalize ang lahat ng kanilang pakikipag-ugnayan sa isang kumpanya . Ang pagtugon sa mga inaasahan ay mahalaga sa paglikha ng pinakamahusay na mga karanasan ng mamimili .
Ngayong alam mo na kung ano ang personalized na atensyon, kailangan mong matutunan ang mga susi sa matagumpay na paglalapat nito sa iyong kumpanya. Magpatuloy sa pagbabasa at tuklasin:
Kahalagahan ng personalized na atensyon
Ano ang mga pakinabang paano gumawa ng slogan ng pagbibigay ng personalized na serbisyo
Paano mag-aplay ng personalized na atensyon
Mga halimbawa ng personalized na atensyon
Software upang magbigay ng personalized na serbisyo sa customer
Kahalagahan ng personalized na atensyon
Sa mga pagsulong sa teknolohiya sa mga mobile device at internet, ang gawi ng customer ay nagbago nang husto. Napakadaling ihambing at pumili sa pagitan ng iba't ibang tatak .
Ito ay bumubuo ng isang mas pabago-bago at mapagkumpitensyang merkado . Upang tumayo, ang mga kumpanya ay kailangang magbigay ng karagdagang halaga sa kanilang mga customer at ang personal na atensyon ay mahalaga sa bagay na ito.
Gayundin, napatunayan na 90% ng mga customer ang gumagastos ng mas maraming pera sa mga kumpanyang nagbibigay ng karanasang naaayon sa kanilang mga indibidwal na pangangailangan . Sa ganitong paraan, ang personalized na serbisyo ng atensyon ay nagpapahiwatig ng malaking kalamangan para sa iyong brand.
Ano ang mga pakinabang ng pagbibigay ng personalized na serbisyo
Ang mga customer ay mga indibidwal at inaasahan na makikilala bilang ganoon Alam mo ba na ang kakulangan ng pag-personalize ay nagdudulot ng masamang impression sa 42% ng mga consumer ?
Sa kabilang banda, binibigyang-daan ka ng personalized na atensyon na bumuo ng matatag na ugnayan ng tiwala sa madla. Ito ay susi kapwa upang bumuo ng isang matatag na kliyente at upang makaakit ng higit pang mga mamimili.
Ang mabuting serbisyo at mga bono ng tiwala ay direktang bunga ng serbisyong nakabatay sa customer. Gayundin, may iba pang mga pakinabang ng personalized na atensyon :
Mas malaking bilang ng mga conversion
Personalized na atensyon
Ang personalized na atensyon ay isang diskarte na binubuo ng pagkilala sa mga customer upang magbigay ng natatangi at indibidwal na mga karanasan para sa bawat isa . Nakabatay ang serbisyong ito sa mga aspeto gaya ng mga kagustuhan, gawi sa pagbili at mga katangian ng customer sa pag-personalize ng serbisyo.
Ngayon, inaasahan ng 54% ng mga customer na mai-personalize ang lahat ng kanilang pakikipag-ugnayan sa isang kumpanya . Ang pagtugon sa mga inaasahan ay mahalaga sa paglikha ng pinakamahusay na mga karanasan ng mamimili .
Ngayong alam mo na kung ano ang personalized na atensyon, kailangan mong matutunan ang mga susi sa matagumpay na paglalapat nito sa iyong kumpanya. Magpatuloy sa pagbabasa at tuklasin:
Kahalagahan ng personalized na atensyon
Ano ang mga pakinabang paano gumawa ng slogan ng pagbibigay ng personalized na serbisyo
Paano mag-aplay ng personalized na atensyon
Mga halimbawa ng personalized na atensyon
Software upang magbigay ng personalized na serbisyo sa customer
Kahalagahan ng personalized na atensyon
Sa mga pagsulong sa teknolohiya sa mga mobile device at internet, ang gawi ng customer ay nagbago nang husto. Napakadaling ihambing at pumili sa pagitan ng iba't ibang tatak .
Ito ay bumubuo ng isang mas pabago-bago at mapagkumpitensyang merkado . Upang tumayo, ang mga kumpanya ay kailangang magbigay ng karagdagang halaga sa kanilang mga customer at ang personal na atensyon ay mahalaga sa bagay na ito.
Gayundin, napatunayan na 90% ng mga customer ang gumagastos ng mas maraming pera sa mga kumpanyang nagbibigay ng karanasang naaayon sa kanilang mga indibidwal na pangangailangan . Sa ganitong paraan, ang personalized na serbisyo ng atensyon ay nagpapahiwatig ng malaking kalamangan para sa iyong brand.
Ano ang mga pakinabang ng pagbibigay ng personalized na serbisyo
Ang mga customer ay mga indibidwal at inaasahan na makikilala bilang ganoon Alam mo ba na ang kakulangan ng pag-personalize ay nagdudulot ng masamang impression sa 42% ng mga consumer ?
Sa kabilang banda, binibigyang-daan ka ng personalized na atensyon na bumuo ng matatag na ugnayan ng tiwala sa madla. Ito ay susi kapwa upang bumuo ng isang matatag na kliyente at upang makaakit ng higit pang mga mamimili.
Ang mabuting serbisyo at mga bono ng tiwala ay direktang bunga ng serbisyong nakabatay sa customer. Gayundin, may iba pang mga pakinabang ng personalized na atensyon :
Mas malaking bilang ng mga conversion