املأ الأجزاء المفقودة من مجموعة الأدوات التقنية لديك باستخدام تكاملات Nutshell

[[email protected]]

1. خطط لمتطلبات التكامل الخاصة بك
من الأهمية بمكان فهم متطلبات تكامل شركتك والتخطيط للتكاملات الأخرى التي تحتاجها قبل تنفيذ نظام إدارة علاقات العملاء. إن معرفة التكاملات الضرورية والتي قد تتمكن من تعديلها يمكن أن يساعدك في اختيار نظام إدارة علاقات العملاء الذي يلبي متطلبات ميزانيتك ووظائفك.

عند التفكير في خيارات إدارة علاقات العملاء، ضع في اعتبارك التكاملات التي توفرها المنصات المختلفة. إذا كان النظام يوفر التكاملات لكل أداة تستخدمها، فهذا رائع! أيضًا، انظر إلى ما إذا كان نظام إدارة علاقات العملاء يتكامل مع أي تطبيقات أو أنظمة تفكر شركتك في تنفيذها في المستقبل، مما قد يساعدك في ضمان توفر خيارات لك مع نمو عملك.

يجب عليك أيضًا التحقق جيدًا من موفري التكامل للتأكد من أنهم اتخذوا التدابير الأمنية المناسبة. يعد ضمان تكامل CRM الآمن أمرًا أساسيًا لتجنب مشكلات الأمان (والصداع الإداري) في المستقبل.

2. استكشاف استراتيجيات التكامل الأخرى
عندما لا يتكامل نظام إدارة علاقات العملاء بشكل طبيعي مع الأدوات التي تدعم عملك، فقد يكون لديك خيارات. يمكن للشركات استخدام استراتيجيات متعددة لتكامل نظام إدارة علاقات العملاء للحصول على الوظائف التي تحتاجها من نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بها. فيما يلي بعضها:

كتابة أكواد تكامل خاصة بك: على الرغم من أن هذا قد يكون ممكنًا فقط للشركات التي لديها مطورون في فريق العمل، فإن كتابة أكواد مخصصة لجعل برنامج إدارة علاقات العملاء يتواصل مع أداة أخرى قد يكون خيارًا جيدًا. يعمل هذا الحل بشكل أفضل إذا كنت بحاجة فقط إلى توصيل عدد قليل من التطبيقات.
استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API): وهي أيضًا الأفضل للشركات التي يمكنها كتابة تعليمات برمجية مخصصة، حيث تقوم واجهة برمجة ا ارقام لبنان موبايل لتطبيقات بإنشاء واجهة لنظامين لمشاركة البيانات.
استخدام برنامج الموصل: يمكنك أيضًا ربط نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك بالأدوات التي تحتاجها باستخدام برنامج موصل تابع لجهة خارجية مثل Zapier . يسهل برنامج الموصل الاتصال بين آلاف أدوات العمل ونظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك حتى تتمكن من التكامل بسرعة.
إن أداة التكامل الأصلية الخاصة بـ Nutshell هي أداة التكامل الأصلية الخاصة بنا، والتي تتيح لمستخدمي Nutshell التكامل مع العديد من أنظمة البرامج الشائعة - مثل Calendly وQuickbooks وMicrosoft Teams - دون الحاجة إلى الاعتماد على أداة خارجية ودفع ثمنها. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان لديك برنامج تريد دمجه ولا يوجد في قائمتنا، فأخبرنا بذلك وسيقوم فريقنا بإظهار ما هو ممكن لك.

استكشف تكاملاتنا الحالية والأدوات القادمة التي ستساعدك على الاستفادة بشكل أكبر من Nutshell.

استكشاف التكاملات

احصل على معلومات داخلية حول سياسات الأمن الخاصة بـ Nutshell هنا:

ممارساتنا الأمنية

رسم توضيحي لرجل يحمل قطعة من اللغز وجهاز كمبيوتر محمول
3. تحسين إدارة بيانات شركتك
عندما تقوم شركتك بجمع قدر كبير جدًا من البيانات عبر أنظمة متعددة، فقد حان الوقت لتطبيق ممارسات أفضل لإدارة البيانات. إن وجود عمليات واضحة لإدخال البيانات وتنظيفها وتحديثها يضمن أن يتمكن فريقك من استخدام كل ما يدخل نظامك لاتخاذ قرارات أفضل.

عند إنشاء أنظمة إدخال البيانات وإدارتها ، امنح أعضاء الفريق المسؤولية عن طريق تكليفهم بمهام محددة لإدارة البيانات مثل إنشاء التقارير وتنظيف بيانات إدارة علاقات العملاء. من المهم أيضًا التحقق من صحة بياناتك بانتظام للتحقق من التكرارات وعدم الدقة.

في هذه المرحلة، قد ترغب أيضًا في التأكد من تنفيذ عناصر تحكم الوصول الآمنة وإعداد أذونات المستخدم المناسبة. تضمن عناصر التحكم في الوصول الآمنة في CRM أن يتمكن المستخدمون من الوصول إلى ما يحتاجون إليه فقط، بما في ذلك البيانات التي يتم الوصول إليها عبر البرامج المتكاملة.