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销售人员和售前专家之间的责任范围分离
有时销售经理和销售专员之间会发生冲突。一旦预售部门出现在员工队伍中，销售人员就开始认为他们的任务被简化为寻找客户，而不是销售流程。这里的冲突也不例外。

售前专员职责范围

不过，预售并不是转售。他没有必要 新加坡的电话号码 的设备，就像的技术知识一样。谈判、折扣、付款方式是执行经理的职责范围。预售的职责范围包括技术问题。划分这些专家之间的数量和领域以及活动时间非常重要。实现这一目标的最佳工具是潜在客户资格认证。

把实施过程写在纸上。销售专家了解何时联系售前经理非常重要。为此，您需要明确界定责任过渡区的边界。不要创建 300 页的复杂手册，这会令人生畏。只需写下需要将沟通转至售前的情况即可。

例如，一位经理收到了客户提出的 10 个资格问题。这意味着您需要将与潜在客户的沟通转移给销售专家。预售必须在 2-3-5 天内或所有问题得到解答后向卖家返回答复。明确销售专家对销售经理的回应应包括哪些内容非常重要。

不谈细节。对于预售来说，知道他应该从卖家那里收到什么信息，并且知道他的合作伙伴应该在什么时间范围内完成什么工作就足够了。卖家必须清楚地了解如何处理收到的信息。

下载有关该主题的有用文档：

清单：如何在与客户谈判中实现您的目标
通常，预售按照标价进行，计算中不包括折扣。他们不知道公司与客户的关系。有些公司一般拒绝售前与客户举行会议，有些公司只允许售前与销售经理一起参加。重要的是要明确这些细节以避免误解。专家之间的冲突会导致客户流失。