4 تقنيات لخلق عادات التسوق

[subornaakter20]

هناك أربع تقنيات معروفة تؤثر على نفسية المستهلك وتجبر العملاء على الاستجابة لعرض المبيعات.

الطعم السريع
بادئ ذي بدء، تحتاج إلى تحليل عملية المبيعات الحالية، وتحديد سبب شراء أو استخدام منتج معين (خدمة) من قبل العميل.

بعد ذلك، عليك اتباع نهج فعال وبسيط للغاية:

قم بعمل قائمة بخطوات ارقام هواتف سعوديه المشتري منذ اتخاذ القرار وحتى النتيجة المرجوة.

إزالة الإجراءات غير الضرورية، مما يجعل رحلة المستهلك قصيرة قدر الإمكان.

إن تقليل حركة المشتري إلى النتيجة المرجوة هو أساس جميع الابتكارات المقدمة. اكتسبت الشركات المصنعة التي تمكنت من استخدام هذا النهج مزايا على المنافسين وزادت من عدد العملاء. بالنظر إلى أنشطة دور السينما عبر الإنترنت، يمكنك أن ترى أن الحد الأقصى من التطوير والنجاح تم تحقيقه من قبل الشركة التي قدمت للعملاء خدمة بسيطة ومريحة: لمشاهدة فيلم على خدمة Netflix، تحتاج إلى اتخاذ خطوات أقل من تلك الموجودة على Blockbuster. أصبح تبسيط الوصول إلى منتجات الفيديو ميزة مهمة نظرًا لنفس البيانات الأولية: العناوين الموجودة على هذه المواقع هي نفسها.

جائزة أفضل
يحب الدماغ عندما يُجبر على العمل، أي أنه يريد التحفيز. لدى الإنسان دائمًا رغبة في تكرار تجارب الحياة الإيجابية. وباستخدام هذا الاعتماد النفسي، لا تحصل الشركات على المزيد من العملاء والمستخدمين فحسب، بل تزيد أيضًا من الولاء للشركة.

تطبيقات للمشترين

على سبيل المثال، بمقارنة تطبيقين للتواصل - سناب شات وفيسبوك - يمكن ملاحظة أن سناب شات أكثر شعبية بين المستخدمين، وهذا التطبيق أكثر ملاءمة ويحترم الخصوصية. عرض مارك زوكربيرج صفقة على منشئي تطبيق سناب شات، لكن تم رفضها. وكان من المهم للشركة أن تحافظ على الفوائد التي يقدرها المستخدمون ويخزنونها في ذاكرتهم باعتبارها تجربة إيجابية. المعلومات التي تم نشرها على الفيسبوك ستبقى هناك إلى الأبد، والقصص المنشورة على سناب شات سوف تختفي بعد فترة زمنية معينة. لذلك، أصبح أتباع التطبيق الأخير أكثر استعدادًا لمشاركة بياناتهم أو صورهم أو مقاطع الفيديو الموجودة فيه، دون خوف من نشر هذه المعلومات لاحقًا مرة أخرى أو تقديمها لأي شخص.

تردد عالي
يرى الباحثون أن الأفعال المتكررة تشكل عادة (على عكس الأفعال المتكررة بشكل غير متكرر). إذا كان المستهلك يستخدم نفس العنصر أو المنتج في كثير من الأحيان، فإن هذا المنتج المعين سيشكل عادة وسيتم اختياره من قبل المشتري في المستقبل.

يوفر تطور الحضارة سلعًا جديدة كل عام، مما يغير عادات الناس. يمكن ربط بداية هذا التأثير بظهور أجهزة الكمبيوتر الشخصية: عندما انتشرت الإنترنت، ثم الأجهزة المحمولة، تم تشكيل مكانة جديدة للتأثير على عادات الشراء. على سبيل المثال، في التسعينيات من القرن الماضي، "افتتحت أمازون فرعاً" لمكتبتها في كل منزل يستخدم الإنترنت. وهي اليوم رائدة بين المتاجر عبر الإنترنت وتتفوق على تجار التجزئة الآخرين بسبب خدمتها المريحة والبسيطة.