Zalecenie nr 10: Odegrajcie scenariusz
Posted: Mon Dec 23, 2024 8:57 am
Odegraj scenariusz. Odegraj scenariusz. Odegraj scenariusz. Szkoluj menedżerów sprzedaży i rozwijaj wiarę w siebie, w produkty i usługi firmy.
Często scenariusze rozmów telefonicznych rozgrywane w Twojej głowie okazują się znacznie lepsze niż rzeczywiste rozmowy telefoniczne. Jeśli dokładnie tak jest w Twoim przypadku, ćwicz częściej ze swoim zespołem.
Jeśli podczas szkolenia brzmisz nienaturalnie, to Dane WhatsApp nie masz szans na prawdziwą rozmowę telefoniczną z potencjalnym klientem.
Zalecenie nr 11: Naucz się prawidłowo wycofywać
Szkoluj menedżerów sprzedaży, aby wycofywali się w odpowiednim czasie i rozumieli wartość otrzymanych informacji.
Nie każdy potencjalny klient znajduje się na właściwym etapie cyklu sprzedaży i chociaż Twój zespół sprzedaży może z łatwością poradzić sobie z wszelkimi zastrzeżeniami, nie naciskaj na potencjalnego klienta ze szkodą dla Twojej marki i dalszej możliwości zaangażowania go w proces.
Jeśli potencjalny klient nie jest jeszcze gotowy, menedżer powinien pozytywnie zakończyć rozmowę po otrzymaniu informacji, kiedy najlepiej będzie ponownie skontaktować się i omówić produkt lub usługę. Takie podejście pozwala zachować możliwość przyszłej komunikacji we właściwym czasie.
Często scenariusze rozmów telefonicznych rozgrywane w Twojej głowie okazują się znacznie lepsze niż rzeczywiste rozmowy telefoniczne. Jeśli dokładnie tak jest w Twoim przypadku, ćwicz częściej ze swoim zespołem.
Jeśli podczas szkolenia brzmisz nienaturalnie, to Dane WhatsApp nie masz szans na prawdziwą rozmowę telefoniczną z potencjalnym klientem.
Zalecenie nr 11: Naucz się prawidłowo wycofywać
Szkoluj menedżerów sprzedaży, aby wycofywali się w odpowiednim czasie i rozumieli wartość otrzymanych informacji.
Nie każdy potencjalny klient znajduje się na właściwym etapie cyklu sprzedaży i chociaż Twój zespół sprzedaży może z łatwością poradzić sobie z wszelkimi zastrzeżeniami, nie naciskaj na potencjalnego klienta ze szkodą dla Twojej marki i dalszej możliwości zaangażowania go w proces.
Jeśli potencjalny klient nie jest jeszcze gotowy, menedżer powinien pozytywnie zakończyć rozmowę po otrzymaniu informacji, kiedy najlepiej będzie ponownie skontaktować się i omówić produkt lub usługę. Takie podejście pozwala zachować możliwość przyszłej komunikacji we właściwym czasie.