Google Analytics와 같은 도구를 활용하여 사람들이 귀하의 콘텐츠를 어떻게 사용하고 상호 작용하는지 자세히 알아보세요. 또한 유기적 검색, 이메일 또는 소셜 미디어를 통해 웹사이트에 접속하는 방식, 기반 지역, 사용하는 기기, 귀하 측에서 방문하는 페이지 등을 이해하는 것도 중요합니다.
점수 리드
리드 스코어링은 영업팀이 구매자 여정에서 리드가 어디에 있는지 파악하고 결정에 가까운 리드를 우선 순위로 지정하는 데 도움이 되기 때문에 필수적입니다 . 일부 리드는 구매할 준비가 된 상태로 퍼널 (및 CRM) 에 진입할 수 있고 , 다른 리드는 다양한 옵션을 탐색할 수 있습니다. 리드 스코어링 시스템은 참여, 인구 통계 또는 기타 기준에 따라 포인트를 더하거나 빼서 리드에 숫자 값을 할당합니다. 따라서 다음 예를 기준으로 다음과 같은 방식으로 리드를 스코어링할 수 있습니다.
리드 스코어 시스템이 있으면 리드 의 우선순위를 더 잘 정하고, 영업 부서의 업무를 더 쉽게 만들고, 잠재적으로 더 많은 판매를 성사시킬 수 있습니다. 더 효율적으로 업무를 수행하고, 생산성을 높이고, 더 많은 수익을 창출하는 것입니다.
또한 할당된 리드 점수에 따라 리드를 구체적으로 타겟팅할 수도 있습니다. 아직 구매 한국어 텔레그램 결정을 내릴 준비가 되지 않은 리드가 있다고 가정해 보겠습니다. 그런 경우, 콘텐츠를 교육하고, 질문에 답하고, 제공 서비스의 고유한 가치 제안을 설명하고, 필요한 데이터를 제공하는 데 맞출 수 있습니다.
리드 육성
리드 육성은 아직 아무것도 구매할 준비가 되지 않은 리드와 신뢰를 구축하고 육성하는 것입니다. 이 단계의 목표는 이러한 리드에게 어려움을 겪고 있는 문제를 어떻게 완화할 수 있는지 알려주는 것입니다. 이는 리드에게 진정으로 공감되는 타겟팅된 콘텐츠를 보내고 필요할 때 연락하는 방법을 알려주는 방식으로 수행할 수 있습니다.
하지만 리드 육성이 아직 구매하지 않은 사람들을 위한 것이라고 생각하지 마세요. 리드 육성은 이전에 귀사와 상호 작용한 사람들과 연락을 유지하는 효과적인 방법이기도 합니다. 리드 육성을 애프터 세일즈 지원 프로그램의 일부로 사용할 수 있습니다. 이러한 고객에게 독점 거래를 보내고, 다가올 프로모션에 대해 알리고, 심지어 웨비나에 초대하는 것만으로도 귀사와 고객 간의 신뢰를 구축할 수 있습니다.
CRM 소프트웨어란?
CRM 소프트웨어는 소규모 기업이 판매 과정에서 현재 및 잠재 고객과의 상호작용을 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 양쪽 모두에게 상호 이익이 되는 방식으로 고객-후원자 관계를 강화하고 관리하는 데 필요한 모든 정보를 저장합니다.
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- Joined: Mon Dec 23, 2024 3:33 am