儿童网络隐私保护规则 (COPPA)
自 2000 年起，美国就实施了《儿童隐私保护法》（COPPA）：这项法律对网站和在线服务运营商提出了具体要求，以保护 13 岁以下儿童的隐私。
该法案规定，网站在收集或使用任何年轻网站用户的个人信息时必须获得可验证的父母同意，并限制针对该年龄段人群的营销类型和方法。
社交媒体平台面临的挑战是了解用 哈萨克斯坦电报数据 户的年龄。TikTok 因收集未成年儿童的信息而受到抨击，并不得不支付570 万美元以和解指控。和解后，TikTok 在其应用程序中增加了一个针对 13 岁以下儿童的部分，其中包括额外的安全和隐私功能，并更改了 13 至 17 岁用户的隐私设置，让他们可以更好地控制视频共享和消息传递。
2022 年，澳大利亚出台了一项社交媒体（反网络喷子）法案以及一项网络隐私法案，以保护其公民的网络隐私。
反网络喷子法案将正式将社交媒体服务提供商归类为澳大利亚境内其平台上任何评论的发布者。为了避免诽谤，社交媒体平台需要制定投诉计划，允许诽谤性评论的受害者进行投诉并索取评论者的个人信息。
该在线隐私法案针对Reddit 、Zoom等社交媒体平台和游戏平台，要求验证用户年龄。该法案还希望对侵犯隐私的行为施以更严厉的惩罚，公司可能会被处以相当于其年营业额 10% 的罚款。
隐私和业务增长似乎相互矛盾，但事实并非如此。阅读我们的会员博客“隐私悖论如何影响业务增长”了解更多信息。
如何才能更好地遵守社交媒体隐私法？
如何更好地保护你的客户和社区？以下是一些简单有效的提示，可帮助你开展社交媒体活动。
始终征求同意
制定隐私政策、推广并坚持执行
了解每个社交网络的隐私政策——查看使用条款
针对每个社交媒体页面制定社区规则和指南来审核评论（确保人们不会在帖子上透露个人信息）
向你的客户和社区保证你将在哪里使用他们的信息
根据要求删除数据
制定社交媒体政策来指导你的公司和员工如何在网上行动
监控社交媒体网络，了解发布的内容和评论
适当回应社交媒体上的评论。网络危机可能瞬间发生，因此请遵循我们的 10 个步骤来为社交媒体危机做好准备。
如果你使用有影响力的人作为策略的一部分，请确保他们发布的任何内容都是推广或赞助的，以确保透明度
实施安全系统和流程，以避免和处理违规或黑客攻击
在公司内提供隐私和网络安全培训，以避免违规行为
发生违规时立即发送通知
制定计划，说明一旦发生违规行为如何与媒体和利益相关者打交道
消费者现在希望对其数据的收集、存储和使用方式拥有更多的控制权和发言权。但这并不意味着您不能继续使用社交媒体渠道来吸引和转化用户。
关键在于了解与贵公司相关的隐私法，遵守隐私和社交媒体政策，注意未成年社交用户，建立安全系统，最重要的是对客户群保持透明。信任是说服客户从您这里购买的重要因素，因此不要滥用它。尊重他们的数据和隐私。
创建一个开放且活跃的社交媒体社区
使用策略和策略在社交媒体网络上建立参与度和信任度。DMI 的社交媒体营销专业文凭将帮助您通过研究和社交聆听找到受众，并涵盖从 Facebook 到 Instagram 再到 Snapchat、YouTube 和 TikTok 的所有主要平台的来龙去脉。您还将学习社交客户服务、策略和分析，以便衡量您的活动的效果。立即报名！