在计算机上显示相同的电子邮件
因此,为了保证有效的网络到商店策略,有必要遵守电子邮件营销的某些特定规则,首先广播适合每个客户和每个数字终端的消息。
2. 电子邮件,服务网店策略的渠道
电子邮件营销态度研究(2017 年)的两项 爱沙尼亚 WhatsApp 领先 统计数据足以让我们相信电子邮件营销对于产生店内流量和营业额的相关性:
四分之三的法国互联网用户表示,他们已经通过点击时事通讯中的链接在线购买了产品或服务
同样比例的互去了商店
最终,这个想法非常简单:利用电子邮件营销提供的潜力将您的客户带到商店,目标是激发卖家和潜在买家之间的物理接触(不再是虚拟的)。
您问我何时使用电子邮件营销?我倾向于回答你:尽快!然而,事情并没有那么简单,因为有必要测量发送频率并智能地请求您的客户文件,特别是自《通用数据保护条例》(GDPR) 最近生效以来。但我们必须记住,法国互联网用户平均订阅 6.4 份时事通讯 3。因此,您可以通过不同的消息发起与客户的会议。任何 独立的电子邮件软件都提供预先设计的 HTML 模板, 并且可以根据您的目标直接在电子邮件营销活动中使用:
欢迎:当客户或潜在客户首次在商店购买时,当他们注册您的时事通讯或忠诚度计划时,适当地欢迎他们。
通过定期发送时事通讯与您的客户保持永久联系:这是与客户建立忠诚纽带并展示您的新闻、新产品、促销活动等的理想方式。
组织一次活动:在音乐节或新系列发布时,为什么不邀请您的顾客到您的商店喝一杯,以奖励他们的忠诚度?
建议在客户旅程中的其他时间使用电子邮件渠道:购买确认、感谢、生日、放弃购买后的跟进、累积忠诚度积分数量的提醒等。并且可能性列表并不包括不限于:利用最微小的机会鼓励您的顾客返回商店(但是有两个必要条件:仔细衡量发送营销活动的频率并展示原创性)。
网络到商店策略的 KPI
3. 成功的网络到商店策略的关键指标
关于电子邮件营销的决定性一点:营销活动的影响,特别是投资回报 (ROI),是可以衡量的。某些关键指标(KPI) 为您的邮件绩效提供了有价值的衡量元素,并为您提供了完