下载《Salesforce 营销工具揭秘》电子书后,了解所有可用的 Salesforce 营销工具。
无论是害怕还是接受,人工智能 (AI) 正在改变营 阿尔及利亚 Telegram 手机号码列表 销团队的工作方式 - 从内容创建到个性化,现在一切都因人工智能而得到增强。Salesforce 的突破性新产品“Marketing GPT”不甘落后于技术潮流,旨在让营销活动更智能、更高效,并最终取得更大的成功。
对于使用 Account Engagement 等 Salesforce 产品的营销人员来说,这确实令人兴奋。

人工智能在营销中的力量
事实证明,人工智能是营销行业的变革者。人工智能的关键在于利用数据做出更明智的决策、预测客户行为并自动执行日常任务。拥有人工智能功能对 Salesforce 客户来说并不是什么新鲜事,我们多年来一直能够使用 Einstein 功能。
然而,Salesforce 的“营销 GPT”利用 GPT-3.5(OpenAI 著名语言模型的最新版本)的功能,将人工智能营销提升到了一个全新的水平。
Salesforce的“营销GPT”是什么?
“营销 GPT” 是 Salesforce 开发的一款高级 AI 工具,将 GPT-3.5 集成到其客户互动平台中。通过这种集成,用户可以挖掘自然语言处理的巨大潜力,从而创建更加个性化、更具吸引力和更加有效的营销活动。
我们询问了 MarCloud 的专家这将如何帮助用户,简而言之,很明显,我们的客户的生活将变得更加轻松。
超个性化
增强客户洞察力
提高营销活动效率
多渠道营销
数据驱动的决策
1. 超个性化
Marketing GPT 的突出特点之一是它能够大规模生成高度个性化的内容,根据我们的首席顾问 Chris Thompson 的说法,这将节省时间并通过个性化提高参与度:
“营销人员可以花费大量时间来设计引人注目的电子邮件主题、修改展示广告文案或根据客户洞察寻找相关的产品推荐。但‘营销 GPT’ 可以快速分析客户数据,提供超级定制的消息,让潜在客户满意。这种个性化程度和速度可以显著提高客户参与度和转化率。”
2. 增强客户洞察力
营销 GPT 不仅仅是创建内容,它还是分析客户互动的强大工具。通过处理和理解客户反馈、评论和社交媒体互动,它可以提供有关客户情绪的宝贵见解,使营销人员能够微调他们的策略和信息,以获得更好的结果。
3. 提高营销活动效率
自动化是帐户参与功能的核心,而“营销 GPT”将其提升到了一个新的水平。据我们的首席顾问 Jonathan Chowdhury介绍,这项技术将简化营销人员日常工作中许多数据驱动但手动完成的任务:
“我们可以花几个小时研究数据,汇总机器可能立即识别的常见特征列表。借助 Marketing GPT,我们现在可以自动执行 A/B 测试、报告构建和客户细分等工作,从而让营销团队腾出宝贵的时间专注于策略和创造力,而不是吃力不讨好地重复工作。”
4.多渠道营销
Marketing GPT 可与各种营销渠道无缝集成,包括电子邮件、社交媒体和网络内容。这可确保您的信息在所有接触点保持一致和连贯,从而提升整体客户体验和品牌认知度。
5. 数据驱动的决策
借助 Marketing GPT,在营销活动的每个阶段,数据驱动的决策都变得更加容易和可行。根据我们的高级首席顾问 Carl Mortimer 的说法,这种实时学习方法将改变营销人员完善营销活动的方式: