16 greșeli de evitat în scripturile de vânzări

[sohanuzzaman54]

Greșeala #1: Prevenirea relației dintre manager și client
Managerii de vânzări ar trebui să folosească scriptul de apel ca bază pentru desfășurarea unui dialog, mai degrabă decât să îl citească complet cuvânt cu cuvânt, ceea ce poate crea dificultăți de percepție și provoacă neîncredere în rândul potențialilor clienți în competența și cunoștințele managerului.

Un potențial client este mult mai probabil să plaseze o Date Telegram comandă dacă simte un tratament special și stabilește un raport cu managerul.

Scriptul de vânzări nu face decât să împiedice formarea acestei legături între managerul de vânzări și client, făcându-l pe client să se simtă lipsit de importanță.

Un manager de vânzări care este capabil să folosească situația actuală și înțelege publicul țintă al afacerii are mult mai multă valoare decât orice alt manager care a memorat un scenariu.



Greșeala #2: Excluderea managerilor din procesul de scriere a scenariului de vânzări
Nu uitați să implicați managerii de vânzări în procesul de creare a scripturilor și a instrucțiunilor telefonice.

Veți putea primi feedback neprețuit, precum și să reduceți bariera de rezistență a angajaților atunci când utilizați scripturi în organizație, pentru că ei înșiși au participat la procesul de creare și vor fi gata să le accepte.



Greșeala #3: Nu supraîncărcați spațiul de lucru
Nu încercați să înghesuiți toate informațiile pe unul sau două ecrane.

În schimb, creați un script de vânzări interactiv, ușor de utilizat, cu elemente media, link-uri și evidențieri care îi vor permite managerului de vânzări să navigheze printr-o cantitate mare de informații și să urmeze firul de conversație optim.