En god plan for telesalg kan gi deg mange leads. Det kan også hjelpe deg å bygge relasjoner. Denne artikkelen vil forklare hvordan. Vi vil vise deg hvordan du lykkes. Vi vil også se på viktige verktøy og tekker.
Hva er leadgenerering med telesalg?
Leadgenerering er prosessen med å skaffe Brothers mobiltelefonlista leads.Med telesalg betyr dette at du ringer folk. Målet er å skape interesse. Målet er å få deres kontaktinformasjon. Du vil vite om de er interesserte i dine tjenester. Dette kan være den første kontakten.
Denne metoden er veldig direkte. Den er også personlig. Du får snakke med en person. Du kan stille spørsmål. Du kan få viktig informasjon.
Bygg en god liste
Før du ringer, må du ha en liste. Lytt din må være god. Den må ha folk som kan være interessert. Du kan lage lytte på flere måter. Du kan kjøpe lister fra selskaper. Du kan også bruke nettsider.
For eksempel kan LinkedIn være nyttig. Du kan finne potensielle kunder der. De som er på listen din, skal være din målgruppe. Du må vite hvem du vil nå.
Slik forlenger du samtalen
God forberedelse er halve jobben. Du må vite hvem du ringer. Du må vite om deres bedrift. Du må vite hva de driver med. Dette viser at du bryr deg. Det bygger tillit. Du må også ha en plan for samtalen.
Lag et manus. Manuset skal ikke være stivt. Det skal være en veiledning. Det skal hjelpe deg å holde fokus. Det skal inneholde viktige poeng du vil ta opp.
Åpning av samtalen
Den første delen av samtalen er viktig. Du skal presentere deg. Du skal si hvem du er. Du skal si hvor du ringer fra. Vær vennlig og profesjonell. Du skal skape et godt førsteinntrykk. Du skal også vekke interessen.
Still et spørsmål. Spørsmålet skal være relevant. Det skal få kunden til å snakke. En god start gjør resten av samtalen enklere.
Håndtering av innkjøp
Du vil møte innvendinger. Dette er normalt i salg. Innvendinger er ikke avslag. Se på dem noen spørsmål. Du må svare på dem rolig og saklig. Ikke bli defensiv. Forstå kundens bekymring.
Forståelse er det første trinnet. "Jeg forstår at det kan virke dyrt." Deretter gir du en løsning. Fokuser på å tjene på produktet ditt.
Verktøy som hjelper deg
Det finnes mange verktøy for telesalg. Et CRM-system er veldig viktig. CRM står for Customer Relationship Management. Det lagrer all kundeinformasjon. Du kan se historikken. Du kan se notater fra tidligere samtaler.
Du kan også bruke ringesystemer. Disse kan ringe numre for deg. De kan også ta opp samtaler. Dette er bra for trening.
Måling av resultatene
Du må måle effekten. Hvor mange samtaler ringer du? Hvor mange av dem blir til leads? Hva er kostnaden per lead? Følg med på disse tallene. De hjelper deg å se hva som fungerer.
Du kan justere strategien. Du kan forbedre deg. Du kan trene teamet ditt bedre. Kontinuerlig forbedring er nøkkelen til suksess.
Vanlig feil å unngå
En vanlig feil er å ha en dårlig liste. En dårlig liste gir deg dårlige fører. En annen feil er å ikke forberede seg. Du må vite hva du skal si. Ikke glem å lytte. Lytting er viktigere enn å snakke.
Ikke trykk salg for hardt. Bygg tillit først.
Vennligst merk: Dette er et utkast. Du må utvide hvert avsnitt for å nå 2500 ord. Hvert avsnitt og hvert avsnitt må tilpasses for å setningen dine. Du må også lage dine egne originale bilder.
En illustrasjon som viser en selger med et headset. Foran dem er det et CRM-system på en datamaskin. Systemet viser en liste med leads og deres status, som symboliserer en organisert prosess.
En infografikk som viser en trakt. Øverst er "List over leads". I midten er "Salgssamtale" og "Innvendinger". Nederst er "Vellykket leadgenerering". Dette illustrerer en klar prosess.