现在是时候反思这些客户与所提供的解决方案之间的关系了:
他们为什么购买?
真正的需要是什么?
他们如何使用它?
目的是什么?
这些问题也能引出一些非常有趣的分析!
当消费者认识到存在问题时,他就会寻找 viber 数据库 解决方案。了解这个问题可以让您了解受众群体,并制定更有针对性的行动,重点满足每个人的需求!
使用辅助工具定义ICP
帮助您的主要工具是:
CRM(客户关系管理):允许有组织地存储有关过去的互动、偏好和购买历史的数据。所有这些都有助于公司识别客户之间的共同模式和特征;
数据分析软件:通过数据挖掘,这些工具可以识别手动分析中可能被忽视的趋势、购买行为和模式,从而提供完整的概况视图;
直接采访和调查:没有什么可以取代与客户的直接接触!这些互动可以更深入地了解动机、挑战和期望,丰富理想客户形象的描述;
社会网络分析:可用于识别参与模式、偏好和相关讨论,以更好地了解 ICP 的特征。