在歐洲和美國,聖誕節前的最後幾週是最重要的線上購物機會。

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tanjimajha14
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Joined: Thu Dec 26, 2024 5:07 am

在歐洲和美國,聖誕節前的最後幾週是最重要的線上購物機會。

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提供優惠和折扣

德勤 2023 年假期調查顯示,消費者計畫讓這個假期變得難忘,平均花費 1,652 美元,首次超過疫情前的數字。

然而,零售商也在與注重成本的消費者打交道,他們希望今年能充分利用折扣和討價還價。經濟學人智庫發現,雖然自 2020 年以來支出有所增加,但人們在家居用品和服裝等某 匈牙利 WhatsApp 數據 些類別上仍然很節儉,而酒店和餐館的支出卻激增。

顯示經濟學人智庫支出成長的圖表。
重要提示

利用您的電子郵件清單為他們提供個人化優惠
對社交媒體上的熱門產品或服務提供折扣,以提高點擊率和流量
不要低估忠誠度計畫對於保留顧客的價值
考慮推薦計劃,激勵現有的潛在客戶或客戶傳播訊息並獲得新的潛在客戶
透過提供免費或隔日送達以及電子禮品選項優惠等激勵措施,為最後一刻的購物者做好計劃
4. 優先考慮使用者體驗
在節日期間,網上購物可以成為許多人的救星,但當今的消費者希望他們的體驗簡單而愉快。身為行銷人員,你的工作就是讓這一切成為現實。

使用者體驗 (UX)是設計、客戶介面和策略的結合。它的目標是使客戶的旅程盡可能無縫,並最終實現轉換。

當一個人從一個頻道轉到另一個頻道時,您需要確保他們在每個頻道上都感到放心。例如,如果他們從社群媒體廣告轉向自訂登陸頁面,品牌是否相同?內容與他們第一次點擊時閱讀的內容相符嗎?從一個頻道轉移到另一個頻道是否有延遲?

還有資料保護和隱私問題。根據《華爾街日報》的報道,一半的人擔心他們的設備容易受到安全漏洞的影響,而 41% 的人擔心他們的設備讓組織或個人能夠監視他們。因此,您有責任讓他們感到安全。

重要提示

以下是您應該考慮的一些注意事項,以優化您獲得季節性線上銷售的成功:
使用數據深入了解客戶的行為,例如GA4
使用A/B 測試和熱圖
優化您的著陸頁
在發起活動之前以客戶身份進行模擬運行以查看旅程
消費者資料的使用方式和原因保持透明
幫助消費者了解他們保護資料的選擇 - 例如您網站上的 cookie 同意
隨時了解GDPR等立法以及CCPA等其他地區的法規。
定期進行安全審核
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