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•職業生涯
•數位化管理與領導力
由數位行銷研究所
優秀和優秀的數位行銷人員之間 加納 WhatsApp 負責人 的區別有時很難確定。雖然認證、教育和培訓在履歷上看起來很棒，但軟技能也是讓自己從其他人中脫穎而出的重要方式。在人工智慧將如何影響行銷人員的工作、技能甚至職業的大討論時代 ，最好記住軟技能是最人性化的技能！
許多關鍵的數位行銷素質並不是規定時間內就能學會的；相反，它們是與生俱來的，或是透過多年的努力和經驗培養出來的。以下是推動您的數位行銷職涯發展所需的 9 項軟技能。如果您現在不具備這些技能，請不要灰心；我們將提供有關如何隨著時間的推移培養牠們的提示。
1. 直覺
你可能會想，“好吧，你要么有直覺，要么沒有。”但不用擔心，偉大的直覺可以透過經驗獲得！
作為行銷人員，您並不總是擁有所需的數據。當您沒有支持決策所需的資訊時，您通常必須根據自己的直覺做出決定。在這些情況下，害怕未知對你沒有好處；相反，你會害怕。你必須相信你的直覺。
如果您對客戶和行業有深入的了解，您的「直覺」就不僅僅是猜測 - 它是基於真實的知識和經驗。如果您的想法失敗了幾次，請不要擔心；它發生了。相反，從錯誤中學習，並知道你的直覺力量會隨著時間的推移而增強。
2. 好奇心
作為一種技能，好奇心並不是“可有可無”，而是數位行銷人員的必需品。
行銷作為一門學科不斷變化，每個數位行銷人員都需要有興趣、熱情和渴望提出問題並了解更多新的行銷技術、工具和方法。
例如，如果您在 2018 年是 SEO 專家，從那時起您沒有學到任何新東西，那麼您將不再被認為在該領域很出色。你的知識將會過時。無論您是內容行銷人員還是社群媒體經理，情況都是如此。
要了解所有最新的行銷新聞和趨勢，您可以使用聚合器 AI 應用程式（例如 Feedly（如下所示））來追蹤您最喜歡的線上行銷出版物。然後每天花十分鐘閱讀您認為最有趣的文章。
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3. 社交與溝通技巧
人類是社會性生物。這意味著我們可以透過多種方式相互溝通，而不僅僅是交談。我們也使用非語言方式，例如手勢、肢體語言和我們的個人外表。這是關於情緒智商，這樣你就可以管理自己的反應和情緒，同時也能關心他人。
在沒有紮實的社交和溝通技能的數位行銷團隊中工作可能會是一場災難。從內容行銷到社群媒體、潛在客戶開發、產品行銷和設計，每個團隊成員必須共同努力實現整體目標，這一點至關重要。
單獨工作而不與他人良好溝通不會為您或您的公司帶來最佳結果。此外，身為行銷人員，您需要社交技能來了解人們如何相互溝通，以便您能夠了解客戶旅程、推動參與並創建引人入勝的內容。
4. 說服
行銷就是說服人們購買產品，因此優秀的行銷人員擁有豐富的這項技能是有道理的。說服力意味著您有能力使自己與執行目標保持一致，而不會影響您認為適合品牌的目標。