Почему самоконтроль так важен для лидеров? Во-первых, люди, которые контролируют свои чувства и импульсы, то есть рациональные люди, способны создать атмосферу доверия и справедливости». Этот вопрос и ответ Дэниела Гоулмана, отца эмоционального интеллекта, доктора психологии Гарвардского университета, заставляет нас задуматься о том, насколько важно для лидера уметь управлять своими эмоциями.
Это потому, что самосознание вносит ясность и помогает руководителям понять свои сильные и слабые стороны. Более того, они начинают лучше понимать свои действия и то, как они влияют на своих сотрудников. Поэтому эмоциональный интеллект жизненно важен для успеха лидеров.
По Гоулману, эмоциональный интеллект (ЭИ) можно определить как «способность распознавать свои собственные чувства и чувства других, мотивировать себя и управлять импульсами Число данных whatsapp в aвстралии: 5 миллионов внутри себя и в наших отношениях».
Самоконтроль: инвестируйте в регулярные и систематические практики.
Но часть мозга, отвечающая за эмоциональный интеллект, по мнению Гоулмана, анатомически созревает одной из последних. Поэтому важно инвестировать в регулярные и систематические практики, которые способствуют самопознанию и сочувствию.
По словам Гоулмана, помимо самосознания есть и другие ключевые элементы, которые помогают нам повысить наш эмоциональный интеллект. Среди них они будут саморегулироваться; мотивация; сочувствие; социальные навыки. Ниже вы узнаете немного больше о каждом из них.
Саморегуляция: способность не реагировать импульсивно и не нападать на людей словесно. Лидеры, обладающие этим навыком, не создают стереотипов в отношении сотрудников и не ставят под угрозу их ценности.
Мотивация: способность направлять эмоциональные состояния к определенной цели или задаче, всегда с энергией и позитивом. Мотивированные лидеры находят больше решений кризисов и не отказываются легко от своих целей.
Эмпатия: способность поставить себя на место другого человека, распознавать эмоции и чувства людей. Лидеры, проявляющие сочувствие, помогают своим сотрудникам в трудные времена и вдохновляют их в профессиональном плане.
Социальные навыки: умение хорошо общаться и избегать конфликтов. Лидеры, которые хорошо ладят со своими сотрудниками, умеют слушать, а также четко выражают свои ожидания по отношению к команде. Они также хороши в управлении изменениями и разрешении конфликтов, поскольку получают больше поддержки при выполнении новой миссии или проекта.
Эмоционально уверенные лидеры внушают доверие
Эмоционально безопасный лидер передает уверенность команде, которая, в свою очередь, чувствует себя более «спокойно», рискуя, предлагая идеи и выражая мнения. Это укрепляет совместную работу.
В эпоху цифровых технологий лидеры также должны инвестировать в более гибкую среду, не привязываясь к иерархии, предоставляя своим сотрудникам возможности проявить себя. Каждый заслуживает быть услышанным, участвовать и развивать идеи.